DCOMM_FAQ
Wenn Sie einen Verbindungsfehler angezeigt bekommen, dann finden Sie hier die entsprechende Lösung:
Sollte der beschriebene Lösungsweg nicht zum Erfolg führen, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Fehlercode | Lösung |
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400 | Es wurde eine ungültige Abfrage durchgeführt. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Angaben unter Einstellungen vollständig und korrekt sind. Bitte trennen Sie die Verbindung und führen Sie die Authentifizierung mit DATEV über das Programm DCOMMDATEVLOGIN erneut durch. |
401 | Der aktuell verwendete Zugriffscode der Anwendung ist ungültig. Bitte trennen Sie die Verbindung und führen Sie die Authentifizierung mit DATEV über das Programm DCOMMDATEVLOGIN erneut durch. |
403 | Sie verfügen nicht über die erforderlichen Rechte, um die angeforderte Schnittstelle anzusprechen. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrem Datev-Online-Account. Benötigte Services: Belegbilderservice und Buchungsdatenservice. |
404 | Die Rückantwort der DATEV-Schnittstelle ist ohne Inhalt. Bitte stellen Sie sicher Sie das Ihre Berater- und Mantdantennummer in den Einstellungen korrekt hinterlegt ist. |
500 | Die Anfrage passt nicht zum Datenformat. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. |
501 | Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. |
901 | Der Datenabruf ist fehlerhaft (Falsche Beraternummer und/oder Mandantennummer zurückgegeben). Bitte versuchen Sie es später erneut. |
902 | Die Dokumentdatei (PDF) überschreitet die maximale Größe von 50 MB. Wir empfehlen die Datei aufzuteilen oder stärker zu komprimieren. |
903 | Die Dokumentdatei hat nicht die erwartete Dateiendung (.pdf). Sie können nur Dokumente im Format PDF übermitteln. |